Британская юридическая компания Hausfeld готовит против маркетплейса Amazon групповой иск, готовясь обвинить техногиганта в злоупотреблении секретным алгоритмом для использования своего доминирующего положения при продажах.
По данным истцов, Amazon заставляла миллионы покупателей платить больше за товары, пряча более выгодные предложения в пользу собственных продуктов. По данным Hausfeld, для этого использовался секретный алгоритм, благодаря которому в разделе Buy Box демонстрировались в первую очередь товары Amazon.
Товары в секции Buy Box можно немедленно «добавить в корзину» или «купить сейчас». По некоторым данным, при посредничестве этого раздела в Amazon осуществляется порядка 80 % всех продаж, поэтому предпочтения алгоритма имеют решающее значение для бизнеса.
В Великобритании групповые иски в режиме opt-out начали приниматься только в прошлом году, после того как в рамках закона о конкуренции были допущены коллективные обращения в американском стиле без обязательного предварительного согласия всех пострадавших. В стране уже поданы иски против Meta* за злоупотребление персональными данными пользователей, а также против Google Play за слишком высокие тарифы. При этом иск должен быть официально признан коллективным ведущим дело судьёй.
По данным Hausfeld, иск против техногиганта будет подан в Апелляционный суд по вопросам конкуренции 31 октября. Убытки на основе рассчитанной экономистами потенциальной упущенной выгоды могут составить порядка $1 млрд. Потенциальными участниками иска могут считаться десятки миллионов человек.
Алгоритмы, стоящие за работой секции Buy Box, не впервые становятся объектами пристального внимания со стороны британских и европейских регуляторов. По мнению юристов, Amazon принимает во внимание тенденцию, согласно которой потенциальные покупатели проявляют повышенный интерес к ярким выделенным разделам вроде Buy Box, и Amazon необходимо запретить пользоваться подобными преимуществами неконкурентными способами.
* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
